旅游标识系统是景区建设的基础系统,在《服务质量与环境质量评分细则GB/T 1775-2003》中,与标识相关的评分项目点113分(总分1000分)。在旅游交通、游览旅游安全、卫生、邮电、综合管理六大项中都有与标识系统相关的评分项目,标识系统在景区建设中的重要性可见-斑。
旅游标识系统在景区中的作用主要体现在以下几个方面:
1)提供游览指引,形成旅游空间秩序
旅游标识系统为游客提供简化的景区空间结构信息,与游览活动的方向引导信息,让游客明确自己身处的位置,井形成可预测的、有序的游览动线。
2)增强空间识别性,提高游览安全感
对外界环境的不确定认知,会降低游客的寻路能力,造成心理上的焦躁与恐慌。标识系统让游客能够识别空间节点行进方向,持续的进行自我定位,这让游客具有安全感,可以在放松的状态下游览景区。
3)提供解说服务,吸引自助游客
标识系统中的说明类信息让游客可以自主了解景区资源,进行自导性游览,不需要依赖于导游的介绍。主动的游览方式让游客可以更深入的体验景区,同时也让景区在自助游客群中更有吸引力。
4)引导深入游览,增强游览体验
标识系统让游客获得景区的索引信息,游客可以从中选择感兴趣的游览点,提前规划游线,深入探索景区,增强游览体验。
5)辅助游客管理
旅游标识系统通过警示类和行为规范类信息的规范游客行为, -方面保障游客安全,另-方面保护旅游资源。
6)构建景区形象
标识系统作为贯穿游览活动始终的信息体系,设计整体、特征明显的标识系统,有助于突出景区主题,强化游客对景区的整体特征印象。
7)标识要起到景观的作用
标识系统是景区景观的组成部分,要与周边环境相协调。
在实践的过程中,标识系统会遇到几个突出的问题:规划布点不清晰、安装位置不合理、标牌尺寸不合适、公共信息图形不规范、制作安装不精美,标识标牌新旧交叠使用造成的风格混乱是最普遍存在的现象。
景区的标牌有如此多的种类,除了考察各类型的标牌外,材质、色彩、符号、语言、尺度、风格、位置、布局、区形象的展示等都是我们需要思考的问题。郑州唯美标识设计制作有限公司丰富的管理经验和标准化经验,为景区提供规范、好看的标识系统,携手景区为游客提供优质的服务。
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